panduan marketing bisnis untuk menghasilkan keuangan yang baik

Kiat Dan Trik Luar Biasa Untuk Manajemen Reputasi

Kiat Dan Trik Luar Biasa Untuk Manajemen Reputasi 


Banyak orang ingin tahu tentang manajemen reputasi, tetapi mereka tidak tahu harus mulai dari mana. Jika ini terdengar seperti sesuatu yang ingin Anda masuki, maka artikel ini ada di sini untuk membantu. Baca terus dan Anda akan mendapatkan beberapa saran bagus untuk membantu Anda dalam hal ini.

Untuk mengawasi reputasi bisnis Anda dengan lebih cermat, cobalah menyiapkan sistem peringatan. Ini adalah email harian yang Anda terima yang memberi tahu Anda ketika perusahaan Anda disebutkan secara online. Mereka membutuhkan biaya dan membutuhkan waktu yang singkat untuk menyiapkannya, tetapi mereka dapat memberi Anda banyak informasi yang berguna.


Sebelum Anda mulai memasarkan ke pelanggan Anda, pastikan bahwa Anda mengetahui demografi yang Anda targetkan. Ini akan membantu Anda mengetahui cara terhubung dengan mereka. Nada, konten, dan kata-kata Anda seharusnya berbeda sesuai dengan tipe orang yang Anda coba tarik.

Jika Anda akan menggunakan ide siapa pun, Anda harus selalu memastikan untuk memberi mereka kredit untuk itu. Semua orang di luar sana dapat belajar sedikit dari orang lain, jadi memberi kredit akan menunjukkan kepada orang-orang bahwa Anda tidak berpikir Anda di atas itu. Ini adalah cara yang bagus untuk mendapatkan rasa hormat mereka.

Ingatlah bahwa reputasi daring dan tatap muka Anda sama-sama penting. Ada banyak orang yang hebat secara pribadi namun mereka tidak terlalu hebat dengan pelanggan melalui Internet. Anda harus bersikap baik karena Anda tidak tahu apakah pelanggan ini akan menyebarkan informasi negatif yang dapat menghancurkan Anda.

Ketika Anda secara terbuka menanggapi umpan balik apa pun yang ditinggalkan oleh pelanggan, pastikan untuk mengatasinya dengan nama. Orang ingin tahu bahwa pemilik bisnis melihat mereka sebagai individu dan bukan sebagai bagian dari kelompok yang sangat besar. Menggunakan nama mereka akan memberi mereka apa yang mereka inginkan.

Hal terakhir yang Anda inginkan adalah orang-orang mencari bisnis online Anda dan mereka menghasilkan banyak daftar direktori kosong. Jika Anda perhatikan bahwa daftar untuk situs Anda tidak lengkap, Anda harus melakukan apa pun yang Anda butuhkan untuk mengubahnya. Anda juga harus bekerja keras memperbaiki informasi yang salah.

Survei pelanggan Anda saat ini. Anda mungkin memiliki pelanggan yang memiliki saran yang dapat membantu Anda membangun perusahaan Anda atau meningkatkan produk Anda. Hal ini dapat dilakukan dengan beberapa cara. Anda dapat mengirim survei ke semua orang di milis Anda atau Anda dapat menempatkan kotak saran di bisnis Anda.

Anda perlu merencanakan perpindahan bisnis Anda secara online. Anda tidak bisa mulai membalas secara acak ke semua pos pelanggan Anda. Anda perlu meluangkan waktu untuk merencanakan bagaimana Anda akan mendekati mereka dan apa yang akan Anda katakan. Tidak melakukan ini dapat menyebabkan beberapa masalah bagi Anda.

Jika Anda menemukan komentar atau ulasan negatif tentang perusahaan Anda, jangan abaikan. Posting tanggapan dan pertahankan posisi Anda. Terkadang orang yang mengirim komentar negatif hanya menceritakan satu sisi dari cerita. Terserah Anda untuk mempresentasikan sisi Anda sehingga pembaca akan mendapatkan gambaran yang lebih lengkap.

Anda perlu mengelola harapan pelanggan potensial yang dapat menggunakan bisnis Anda. Selalu jujur ​​dan jujur ​​dengan pelanggan Anda, dan akui kesalahan yang Anda lakukan. Tetap terbuka dan jujur ​​dengan pelanggan Anda.

Jika pelanggan meninggalkan Anda ulasan buruk, jangan tinggalkan bantahan negatif. Ini hanya akan membuat Anda terlihat arogan dan sulit bergaul. Meskipun Anda harus mengatasi bagian mana pun dari ulasan yang tidak benar, Anda harus melakukannya dengan cara yang tidak agresif.

Di mana orang berbicara tentang bisnis Anda? Anda perlu mencari dan nongkrong di area daring tempat orang mendiskusikan industri Anda. Pastikan bahwa halaman web Anda terhubung ke cerita-cerita positif, tetapi juga menanggapi dengan cepat hal-hal negatif.

Ketika Anda selesai dengan semua informasi ini dan mempelajarinya untuk digunakan demi keuntungan Anda, Anda akan melakukannya dengan baik. Manajemen reputasi adalah sesuatu yang perlu Anda perhatikan jika Anda bekerja di dunia bisnis. Jangan menunda dan mulai sekarang untuk melakukan ini semua dengan baik.
Share:

0 komentar:

Posting Komentar

Copyright © MARKETING BISNIS KITA | Powered by Blogger Design by ronangelo | Blogger Theme by NewBloggerThemes.com